穿着夏季戏服的孩子们和穿着牛仔裤的妇女看着里奇菲尔德的一名消防员在消防车上解释设备. 里奇菲尔德消防局西班牙语外展

里奇菲尔德的消防员有兴趣掌握基本的西班牙语技能,以便更有效地在该市大量拉丁裔人口的现场工作. 在回应, 里奇菲尔德的消防部门于2018年开始为一线消防员提供现场西班牙语课程, 培训的重点是在急救和火灾的紧急服务情况下有用的短语. 里奇菲尔德说,这个语言课程最初是在布鲁克林公园和明尼阿波利斯地区进行的.

工作人员还在每次出诊时随身携带一个医疗包,包里有一张写有各种西班牙语和英语翻译短语的卡片,以进一步促进沟通.

最初, 语言培训向其他感兴趣的里奇菲尔德市部门开放, 虽然成功了, 然后消防队长Kewitsch说,如果他要再次推出这个项目, 他将限制会议,以解雇员工, 注意到消防部门为他们的工作寻找的措辞可能与其他部门的需求有很大的不同. 科维奇局长和玛妮莎·诺丁共事时也有同感, 语文中心主任, 是一次很棒的经历, 如果他再次推出这样的项目, 他会把注意力集中在紧急反应短语上,然后剔除, 或者大大减少, 花在动词变位上的时间.

稳定的十大彩票网站最初只花了8美元,000美元,通过语言中心学习8周90分钟的西班牙语课程. 这样算下来,每名消防员的费用大约为300美元. 工作人员承诺在彼此之间和在通话时进行练习.

积极的结果,和实践

该计划在实施多年后仍取得了成功, 消防人员继续在现场使用关键的西班牙语短语. 举个例子, 消防队长迈克·多贝什(Mike Dobesh)分享了他在处理一场居民说西班牙语的家庭火灾时的一个例子. 他能够用西班牙语问候房主,并告诉房主自己的名字. 这一行为在与房主建立信任方面有很长的路要走.

但是,多贝什指出,这些技能很容易变质,需要多加练习. In 2020, 消防部门每季度为三个轮班的消防员提供两小时的复习课程,每年收费3美元,000. 会说西班牙语者优先, 不是里奇菲尔德的工作要求, 所以上课时间就是带薪工作时间, 但如果员工错过了一门进修课程,他们就不需要补课. COVID-19对维持季度更新的能力造成了损害, 但市稳定的十大彩票网站打算在安全的情况下尽快重启该项目.

这个项目很重要,因为“它向公众表明,我们正在努力满足他们的需求,多比什说. “这是优先考虑我们社区健康和安全的重要一步.”